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Kundenmonitor 2010 Der Fragebogen zum Kundenmonitor 2010 wurde thematisch in die Bereiche „Erreichbarkeit und Stadtbild“, „Einzelhandel und Gastronomie“ sowie in „Demographische Fragestellungen“ untergliedert. Bei der Konzipierung des Fragebogens für 2010 wurde darauf geachtet, dass die Ergebnisse der beiden Vorjahre mit den aktuellen Ergebnissen verglichen werden können. Positive Ergebnisse des Kundenmonitors im Jahr 2010Die Befragungsergebnisse aus 2010, ebenso wie die aus den Jahren 2006 und 2008, bewerten St. Wendel als attraktiven Standort mit Kaufkraft und Lebensqualität. Es hat sich gezeigt, dass sich die Eindrücke und Empfindungen der befragten Personen gegenüber spezifischer Sachverhalte innerhalb von St. Wendel im Laufe der vergangenen Jahre stetig verbessert haben. Um eine einfache Lesbarkeit zu gewährleisten, werden im nachfolgenden die unter Punkt 2 dargestellten Befragungsergebnisse aus dem Jahr 2010 mit Ergebnissen aus den Jahren 2006 und 2008 verglichen (soweit vorhanden). Die Struktur sowie die Unterteilung der Auswertung in die Bereiche „Erreichbarkeit und Stadtbild“, „Einzelhandel und Gastronomie“ sowie „Demographische Fragestellungen“ wird dabei beibehalten. Was zeichnet die Innenstadt von St. Wendel aus? Zu den wesentlichen, die Innenstadt auszeichnenden Aspekten gehören eine Vielzahl an charakterisierenden Gesichtspunkten. Im Jahr 2008 waren dies überwiegend die Gastronomie, die Fußgängerzone sowie kulturelle Veranstaltungen in der Innenstadt von St. Wendel. Auch im Jahr 2010 beurteilen die Befragten wieder die auszeichnenden Aspekte in der Innenstadt von St. Wendel. Deutlich wird dabei, dass auch diesmal wieder die genannten Aspekte Gastronomie, Fußgängerzone, Kultur und Veranstaltungen sowie die Altstadt am häufigsten benannt werden. Wie häufig und wann besuchen Sie die Innenstadt von St. Wendel?Demnach ist für die Innenstadt von St. Wendel seit dem Jahr 2006 ein deutlicher Anstieg der Besucherfrequenz zu verzeichnen. Überaus positiv kann dabei bewertet werden, dass im Zeitraum von 2006 bis 2010 vor allem die einmaligen und 2 bis 5 -maligen Besuche abgenommen und dafür die häufigeren Besuche zugenommen haben. Im Vergleich mit den Befragungsergebnissen aus dem Jahr 2008 wird deutlich, dass die Tage Donnerstag, Freitag und Samstag die besucherstärktsten Tage der Woche darstellen. Während der Mittwoch, der Donnerstag und der Sonntag von leichten Besucherrückgängen geprägt sind, können vor allem der Wochenanfang (Montag und Dienstag) sowie der Übergang zum Wochenende (Freitag und Samstag) einen Besucherzuwachs verzeichnen. Wie häufig besuchen Sie die Innenstadt zu folgenden Zwecken?
Die Gründe, weswegen Innenstädte im allgemeinen aufgesucht werden, sind überaus unterschiedlich. In St. Wendel wurde daher in die Bereiche Lebensmittel, Gastronomie, private Kontakte, Events und Dienstleistungen unterschieden. Zu beachten bleibt hierbei, dass eine positive Entwicklung in einer Abnahme der einmaligen Besuche bei gleichzeitiger Zunahme der mehrmaligen Besuche zu sehen ist. In diesem Zusammenhang ist es überaus positiv zu bemerken, dass ein prozentual deutlich höherer Anteil der Befragten die Innenstadt von St. Wendel mehrmals im Monat zum Einkaufen von Lebensmitteln aufsucht. Ähnliche beziehungsweise gleichbleibende Entwicklungen können in den Bereichen „Einkaufen Sonstiges“, „Gastronomie“ sowie „Freunde und Bekannte treffen“ festgestellt werden. Lediglich im Bereich „Veranstaltungen / Märkte / Events“ ist die prozentuale Entwicklung der häufigeren Besuche im Monat rückläufig. Dies kann allerdings saisonal bedingte Gründe haben und ist daher nur unter Vorbehalt zu werten. |
Tipps:  |
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